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Este curso proporciona a los participantes los conceptos, herramientas y técnicas para controlar y mejorar la calidad en los proyectos. El principal objetivo de este curso es ayudar al asistente a mejorar la calidad de sus proyectos, y como consecuencia la calidad de la organización.
Contenido y objetivos del seminario:
[/dt_sc_four_sixth][dt_sc_two_sixth ][dt_sc_box type=»titled-box» title=»Audiencia» bgcolor=»#355c7d» variation=»» textcolor=»»]
Este programa está diseñado para jefes de proyecto, directores de proyecto, directores de programa, responsables funcionales, directores funcionales, supervisores.
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Duración total: 2 días (16 horas)
PDUs / Contact hours: 14
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[dt_sc_tab title=»Contenido»]
- Introducción
- Objetivos
- Definiciones clave
- Historia
- Fundamentos de la gestión de calidad
- Definiciones de calidad
- Modelos de calidad
- Objetivos de calidad
- Fundamentos de gestión de procesos
- Herramientas y técnicas para reducir los problemas de calidad
- Planificación de la Calidad
- Los requisitos críticos del cliente
- Medidas específicas del éxito
- Identificar los procesos clave
- Establecer indicadores de desempeño/rendimiento
- Cómo mejorar el desempeño organizativo
- Control de Calidad
- Monitorizar los objetivos del proyecto
- Monitorizar objetivos del producto
- Herramientas para el control del proyecto
- Interpretar datos
- Informar del progreso
- Técnicas y herramientas
- Mejora de la Calidad
- Aceptación versus mejora continua
- El compromiso con la calidad
- La oficina de proyectos y la calidad
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[dt_sc_tab title=»Objetivos»]
- Planificar mayor calidad de los entregables del proyecto
- Medir los indicadores clave de los proyectos
- Hacer de los datos información útil en los proyectos
- Cómo alcanzar la aceptación y la satisfacción del cliente
- Definir los conceptos, herramientas y técnicas de hoy respecto
a la calidad
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[/dt_sc_tabs_horizontal][/dt_sc_four_sixth][/dt_sc_fullwidth_section]