Este servicio está definido para ayudar a las organizaciones a que definan un proceso y lo pongan en marcha para que la organización aprenda de los proyectos, de acuerdo con las mejores prácticas de Project Management Institute (PMI)®. Durante este servicio aplicaremos nuestra experiencia gestionando el conocimiento en diferentes organizaciones mediante la definición de procesos, roles y responsabilidades.

Algunos de los beneficios de usar una metodología:

  • No reinventar la rueda
  • Aprender a compartir el conocimiento en los proyectos
  • Detectar éxitos y fallos
  • Aprender de éxitos y fracasos
  • Documentar
  • Minimizar errores
  • Aprovecharse de experiencias anteriores
  • Minimizar el coste de los proyectos

Se siguen las siguientes pautas:

  • Reuniones de trabajo con personal de proyectos (oficina de proyectos, directores de proyecto) para definir alcance de la fase o proyecto
  • Reuniones con los involucrados en el proyecto seleccionados por el director de proyecto
  • Detección del conocimiento clave del proyecto

Los entregables del servicio se definirán en nuestra propuesta al cliente. Algunos de los principales entregables serán:

  • Proceso de Gestión del Conocimiento definido
  • Roles y responsabilidades definidas para la Gestión del conocimiento
  • Documentación para un Análisis Retrospectivo
  • Formatos y plantillas a utilizar
  • Análisis Retrospectivo de un proyecto real
  • Documento de Lecciones aprendidas