Este servicio está definido para ayudar a las organizaciones a que definan un proceso y lo pongan en marcha para que la organización aprenda de los proyectos, de acuerdo con las mejores prácticas de Project Management Institute (PMI)®. Durante este servicio aplicaremos nuestra experiencia gestionando el conocimiento en diferentes organizaciones mediante la definición de procesos, roles y responsabilidades.
Algunos de los beneficios de usar una metodología:
- No reinventar la rueda
- Aprender a compartir el conocimiento en los proyectos
- Detectar éxitos y fallos
- Aprender de éxitos y fracasos
- Documentar
- Minimizar errores
- Aprovecharse de experiencias anteriores
- Minimizar el coste de los proyectos
Se siguen las siguientes pautas:
- Reuniones de trabajo con personal de proyectos (oficina de proyectos, directores de proyecto) para definir alcance de la fase o proyecto
- Reuniones con los involucrados en el proyecto seleccionados por el director de proyecto
- Detección del conocimiento clave del proyecto
Los entregables del servicio se definirán en nuestra propuesta al cliente. Algunos de los principales entregables serán:
- Proceso de Gestión del Conocimiento definido
- Roles y responsabilidades definidas para la Gestión del conocimiento
- Documentación para un Análisis Retrospectivo
- Formatos y plantillas a utilizar
- Análisis Retrospectivo de un proyecto real
- Documento de Lecciones aprendidas